Conditions Générales
CONDITIONS GÉNÉRALES LUMIÈRE PARIS
Ce site web est exploité par Lumière Paris. En visitant notre site et/ou en achetant quelque chose chez nous, vous participez à notre “Service” et acceptez d’être lié par les conditions générales suivantes (“Conditions Générales” et “Conditions”), y compris les conditions et politiques supplémentaires mentionnées ici et/ou accessibles par hyperlien. Ces Conditions Générales s’appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, sans s’y limiter, aux utilisateurs qui naviguent, aux vendeurs, clients, commerçants et/ou contributeurs de contenu.
SECTION 1 - CONDITIONS POUR LA BOUTIQUE EN LIGNE
1.1 En acceptant ces Conditions Générales, vous déclarez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.
1.2 Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, sans s’y limiter, les lois sur le droit d’auteur) lors de l’utilisation du Service.
1.3 Il vous est interdit de transmettre ou d’envoyer des virus informatiques, vers, ou tout autre code de nature destructrice.
1.4 Toute violation ou infraction à l’une des Conditions entraînera une résiliation immédiate de vos services.
SECTION 2 - IDENTITÉ DE L’ENTREPRENEUR
Nom de l’entreprise : BFL-Commerce
Numéro de registre du commerce (KvK) : 92247091
Nom commercial : BFL-Commerce
Numéro de TVA : NL004945126B61
Adresse e-mail service client : info@lumiere-paris.fr
Adresse de l’entreprise : Ankerstraat 2, Egmond aan Zee
SECTION 3 - CONDITIONS GÉNÉRALES
3.1 Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit, à tout moment.
3.2 Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion des informations relatives à la carte de crédit) peut être transféré sans cryptage et inclure :
(a) des transmissions sur divers réseaux ; et
(b) des modifications visant à se conformer et à s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés.
3.3 Vous acceptez de ne reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter aucune partie du Service, l’utilisation du Service, ou l’accès au Service ou à tout contact sur le site web par lequel le Service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.
SECTION 4 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS
4.1 Nous ne sommes pas responsables si les informations mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre d’information générale uniquement et ne doit pas être utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d’information primaires, plus précises, complètes ou actuelles. Toute confiance accordée au contenu de ce site est à vos propres risques.
4.2 Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement actuelles et sont fournies uniquement à titre de référence.
4.3 Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n’avons aucune obligation de mettre à jour les informations qui y figurent. Vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de surveiller les changements apportés à notre site.
SECTION 5 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX
5.1 Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis.
5.2 Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre le Service (ou toute partie ou tout contenu de celui-ci) à tout moment, sans préavis.
5.3 Nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers de toute modification, changement de prix, suspension ou interruption du Service.
SECTION 6 - PRODUITS OU SERVICES
6.1 Certains produits ou services peuvent être exclusivement disponibles en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et ne sont soumis au retour ou à l’échange qu’en vertu de notre Politique de retour.
6.2 Nous avons fait tout notre possible pour afficher aussi fidèlement que possible les couleurs et les images de nos produits apparaissant en boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage de toute couleur sur l’écran de votre ordinateur sera exact.
6.3 Nous nous réservons le droit, mais n’y sommes pas obligés, de limiter la vente de nos produits ou Services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d’interrompre tout produit à tout moment. Toute offre concernant un produit ou service faite sur ce site est nulle là où la loi l’interdit.
6.4 Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres matériels que vous avez achetés ou obtenus répondra à vos attentes, ni que les erreurs dans le Service seront corrigées.
SECTION 7 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE
7.1 Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez chez nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande.
7.2 Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d’expédition. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pourrons tenter de vous en informer en vous contactant à l’adresse e-mail et/ou de facturation/téléphone fournie lors de la passation de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d’interdire les commandes qui, selon notre seul jugement, semblent avoir été passées par des revendeurs, distributeurs ou commerçants.
7.3 Vous acceptez de fournir des informations d’achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d’autres informations, y compris votre adresse e-mail et vos numéros de carte de crédit ainsi que leurs dates d’expiration, afin que nous puissions compléter vos transactions et vous contacter si nécessaire.
SECTION 8 - PRIX
8.1 Tous les prix des produits affichés sur le site web s’entendent hors TVA, droits d’importation, frais de dédouanement et autres taxes ou prélèvements locaux applicables dans le pays de destination. Étant donné que l’entrepreneur ne facture pas de TVA sur ces ventes (voir Section 12), le client est entièrement responsable de tous ces frais d’importation.
8.2 Nonobstant ce qui précède, l’entrepreneur peut proposer des produits ou services à des prix variables dépendant des fluctuations du marché financier, sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence. Cette dépendance vis-à-vis des fluctuations du marché et le fait que les prix indiqués puissent être indicatifs seront clairement mentionnés dans l’offre.
8.3 Des augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de dispositions légales ou réglementaires.
8.4 Des augmentations de prix intervenant après 3 mois à compter de la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l’entrepreneur y a consenti, et
a. si elles résultent de dispositions légales ou réglementaires ; ou
b. si le consommateur a le droit de résilier le contrat à partir de la date d’entrée en vigueur de l’augmentation de prix.
SECTION 9 - OUTILS OPTIONNELS
9.1 Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n’exerçons aucun contrôle, suivi ou influence.
9.2 Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l’accès à ces outils “tels quels” et “tels que disponibles”, sans aucune garantie, déclaration ou condition de quelque nature que ce soit et sans aucune approbation. Nous ne saurions être tenus responsables, de quelque manière que ce soit, de votre utilisation des outils optionnels de tiers.
9.3 Toute utilisation par vous d’outils optionnels proposés via le site se fait entièrement à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous êtes familiarisé avec et acceptez les conditions dans lesquelles les outils sont fournis par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
9.4 Nous pouvons également, à l’avenir, offrir de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris l’introduction de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions Générales.
SECTION 10 - LIENS DE TIERS
10.1 Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers.
10.2 Les liens de tiers présents sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l’examen ou de l’évaluation du contenu ou de l’exactitude et nous ne garantissons ni n’assumons aucune responsabilité quant aux matériaux ou sites web de tiers, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
10.3 Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou perte liés à l’achat ou à l’utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectuées en relation avec des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques du tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant des produits de tiers doivent être adressées directement au tiers.
SECTION 11 - COMMENTAIRES DES UTILISATEURS, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS
11.1 Si, à notre demande, vous soumettez certaines contributions spécifiques (par exemple des participations à un concours), ou si, sans demande de notre part, vous nous envoyez des idées créatives, suggestions, propositions, plans ou autres documents, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier ou autrement (collectivement “commentaires”), vous acceptez que nous puissions à tout moment, sans restriction, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et autrement utiliser, dans tout média, tout commentaire que vous nous transmettez. Nous ne sommes pas tenus :
a. de maintenir les commentaires confidentiels ;
b. de payer une compensation pour les commentaires ; ou
c. de répondre à tout commentaire.
11.2 Nous pouvons, mais ne sommes pas obligés, de surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, calomnieux, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes Conditions Générales.
11.3 Vous acceptez que vos commentaires ne violeront aucun droit de tiers, y compris les droits d’auteur, marques déposées, droit à la vie privée, droits de la personnalité ou autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiendront aucun contenu diffamatoire ou autrement illégal, offensant ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre malware pouvant de quelque manière affecter le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne que vous-même, ou autrement induire en erreur quant à l’origine de tout commentaire. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude.
11.4 Nous n’assumons aucune responsabilité et déclinons toute obligation pour tout commentaire publié par vous ou par un tiers.
SECTION 12 - IMPORTATION ET TVA
12.1 Environnement d’expédition : Le Client reconnaît que tous les biens commandés via ce site web sont expédiés directement par un fournisseur tiers situé en dehors de l’Union européenne (UE) et du Royaume-Uni (RU). Les biens ne transitent pas par l’entrepreneur dans le flux commercial du RU ou de l’UE.
12.2 Lieu de livraison et exclusion de TVA : Conformément à la réglementation applicable en matière de TVA (y compris les articles 32-33 de la Directive 2006/112/CE de l’UE et des dispositions nationales similaires telles que l’article 5, paragraphe 1, de la Loi néerlandaise sur la taxe sur le chiffre d’affaires de 1968), le lieu de livraison aux fins de la TVA est réputé être le pays où le transport commence (c.-à-d. en dehors de l’UE/RU). Par conséquent, aucune TVA n’est facturée par l’entrepreneur sur la vente de ces biens. Les prix affichés sont donc hors TVA et droits d’importation.
12.3 Client en tant qu’importateur des biens : Le Client agit en tant qu’importateur des biens dans le pays de livraison et est entièrement responsable du respect de toutes les formalités d’importation.
12.4 Responsabilité du Client pour les frais d’importation : Le Client reconnaît et accepte expressément qu’il est seul responsable de la déclaration et du paiement de tous les frais d’importation applicables à l’arrivée des biens dans le pays de destination. Cela inclut, sans s’y limiter : a) la TVA à l’importation au taux applicable dans le pays de destination ; b) les droits de douane, taxes ou prélèvements ; c) les frais de dédouanement, frais de courtage ou frais administratifs imposés par les autorités douanières ou le service postal/de messagerie.
Ces frais sont généralement perçus auprès du Client par le service postal ou de messagerie avant ou au moment de la livraison. L’Entrepreneur n’est pas impliqué dans la fixation ni dans la perception de ces frais d’importation.
12.5 Absence de responsabilité pour frais d’importation ou retards : L’entrepreneur n’est en aucun cas responsable de la TVA à l’importation, des droits, des taxes ou des retards, saisies ou non-livraisons résultant de la non-conformité du Client. En passant une commande, le Client accepte ces conditions et dégage l’entrepreneur de toute réclamation ou frais y afférents.
SECTION 13 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
13.1 Il peut arriver que certaines informations figurant sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais d’expédition, les délais de livraison et la disponibilité.
13.2 Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou annuler des commandes si une information dans le Service ou sur tout site web connexe est inexacte, et ce à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
13.3 Nous n’assumons aucune obligation de mettre à jour, modifier ou clarifier les informations contenues dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris, sans s’y limiter, les informations tarifaires, sauf lorsque la loi l’exige. Aucune date de mise à jour ou de rafraîchissement spécifiée appliquée dans le Service ou sur tout site web connexe ne doit être interprétée comme une indication que toutes les informations dans le Service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou actualisées.
SECTION 14 - UTILISATIONS INTERDITES
14.1 Outre les autres interdictions énoncées dans les présentes Conditions, il est interdit d’utiliser le site ou son contenu :
a. à des fins illégales ;
b. pour inciter autrui à accomplir des actes illégaux ;
c. pour violer des règlements internationaux, fédéraux, provinciaux ou étatiques, ou des lois locales ;
d. pour enfreindre nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d’autrui ;
e. pour harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, rabaisser, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l’orientation sexuelle, de la religion, de l’origine ethnique, de la race, de l’âge, de l’origine nationale ou d’un handicap ;
f. pour fournir des informations fausses ou trompeuses ;
g. pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui pourrait être utilisé d’une manière quelconque et qui affecterait la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, d’autres sites web ou d’Internet h. pour collecter ou suivre les informations personnelles d’autrui ;
i. pour spammer, phisher, pharming, usurper l’identité d’autrui, crawler, extraire ou scrapper ;
j. à des fins obscènes ou immorales ; ou
k. pour interférer avec ou contourner les fonctions de sécurité du Service ou de tout site web connexe, d’autres sites web ou d’Internet.
14.2 Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service en cas de violation de ces interdictions.
SECTION 15 - EXONÉRATION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
15.1 Nous ne garantissons pas, ne déclarons pas et n’assurons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, ponctuelle, sécurisée ou exempte d’erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l’utilisation du service seront exacts ou fiables.
15.2 Nous nous réservons le droit de retirer le service pour une durée indéterminée ou d’annuler le service à tout moment, sans préavis.
15.3 Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l’utiliser, se fait à vos seuls risques. Le service ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par l’intermédiaire du service sont (sauf indication expresse de notre part) fournis “tels quels” et “tels que disponibles” pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s’y limiter, les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, de qualité marchande convenable, d’adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre de propriété et de non-contrefaçon.
15.4 En aucun cas nous, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne serons responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif, de quelque nature que ce soit, y compris, sans s’y limiter, la perte de profits, la perte de revenus, la perte d’économies, la perte de données, les coûts de remplacement, ou tout autre dommage similaire, que ce soit basé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), la responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu par l’intermédiaire du service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, sans s’y limiter, toute erreur ou omission dans un contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit survenant à la suite de l’utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition par le biais du service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
SECTION 16 - POLITIQUE DE RETOUR
16.1 Le client a le droit de retourner le produit dans les 14 jours suivant sa réception. Le client supporte tous les frais liés au retour du produit. Le produit doit être retourné directement au fournisseur.
16.2 BFL-Commerce n’est pas responsable ni redevable de tout frais lié au retour du produit. Le client accepte d’indemniser BFL-Commerce pour toute dépense ou responsabilité liée au processus de retour.
SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d’indemniser Lumière Paris ainsi que notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, de toute réclamation ou demande, y compris des honoraires raisonnables d’avocat, faite par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions Générales ou des documents auxquels elles se réfèrent, ou de votre violation de toute loi ou des droits d’un tiers.
SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions Générales est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée être dissociée des présentes Conditions. Cette décision n’affectera pas la validité et l’applicabilité des autres dispositions.
SECTION 19 - RÉSILIATION
19.1 Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation de cet accord à toutes fins utiles.
19.2 Les présentes Conditions Générales restent en vigueur sauf et jusqu’à ce qu’elles soient résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en nous notifiant que vous ne souhaitez plus utiliser nos services, ou lorsque vous cessez d’utiliser notre site.
19.3 Si, à notre seule appréciation, vous ne respectez pas une disposition ou condition des présentes Conditions Générales, nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis. Vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation incluse ; en outre, nous pouvons vous refuser l’accès à nos services (ou à une partie de ceux-ci).
SECTION 20 - INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
20.1 Le fait que nous n’exercions pas ou n’imposions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions Générales ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
20.2 Les présentes Conditions Générales ainsi que toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou en relation avec le Service constituent l’intégralité de l’accord et de l’entente entre vous et nous, et remplacent toutes communications, propositions et accords antérieurs ou contemporains, qu’ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris les versions antérieures des Conditions Générales).
20.3 Toute ambiguïté dans l’interprétation des présentes Conditions Générales ne doit pas être interprétée à l’encontre de la partie rédactrice. Cela signifie que si certaines parties des conditions sont ambiguës, elles ne doivent pas être interprétées contre nous, mais d’une manière raisonnable et favorable à l’entreprise.
SECTION 21 – DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions Générales et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons des services sont régis et interprétés conformément au droit néerlandais.
ARTICLE 22 – PRÉVALENCE DES PRÉSENTES CONDITIONS SUR CELLES DE LA CONTREPARTIE
Les présentes Conditions Générales prévalent sur toutes conditions de la contrepartie, y compris celles figurant dans des commandes, factures ou autres documents de la contrepartie. Les conditions de la contrepartie qui sont contraires ou dérogatoires aux présentes Conditions Générales sont expressément rejetées, sauf accord écrit exprès de notre part.
ARTICLE 23 – PRÉVALENCE DU CONTRAT
En cas de contradictions ou d’incohérences entre les dispositions des présentes Conditions Générales et les dispositions d’un contrat spécifique conclu entre le client et l’entrepreneur, les dispositions de ce contrat spécifique prévalent. Les dispositions conflictuelles des Conditions Générales seront alors écartées.
SECTION 24 – MODIFICATIONS DES CONDITIONS
24.1 Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions Générales sur cette page.
24.2 Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions Générales en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web afin de vérifier si des changements y ont été apportés.
24.3 Votre utilisation continue de notre site web ou du Service après la publication de toute modification des présentes Conditions Générales constitue votre acceptation de ces modifications.